購物政策
配送說明 · 退換貨 · 保固
配送說明
訂單確認後 1–3 個工作天內出貨,假日與國定假日不計入。
| 配送方式 | 運費 | 說明 |
|---|---|---|
| 7-ELEVEN 超商取貨 | NT$60 | 滿 NT$3,000 免運費 |
| 全家 超商取貨 | NT$60 | 滿 NT$3,000 免運費 |
| 黑貓宅配 | NT$200 | 送至指定地址 |
| 貨到付款 | NT$60 | 超商取貨付款,另收代收手續費 NT$30 |
包裹以不透明袋密封寄出,外觀不顯示商品內容,保護您的隱私。
退換貨政策
依消費者保護法,您享有到貨後 7 天猶豫期(含例假日)。猶豫期內可無條件退貨,商品須保持全新未使用狀態,並附原始包裝及配件。
可退換的情況:
- • 到貨後 7 天內,商品全新未拆封
- • 到貨後 7 天內,商品有明顯原廠瑕疵或運送損壞
不接受退換的情況:
- • 商品已拆封使用(衛生安全考量)
- • 人為損壞、改裝或不當使用
- • 超過 7 天猶豫期
退貨請來信 [email protected],說明訂單編號與退貨原因,我們將於 1–2 個工作天內回覆處理方式。退貨運費由買方負擔;若屬原廠瑕疵,運費由本站負擔。
保固說明
DGlab 郊狼主機享有 購買後 3 個月原廠保固,保固期間如有非人為因素造成的功能異常,提供免費維修或更換服務。
保固不涵蓋:
- • 人為損壞、進水、跌落
- • 自行拆解或改裝
- • 耗材類配件(電擊貼片、電擊線)
聯絡客服
有任何問題歡迎來信:[email protected]
回覆時間:週一至週五 10:00–18:00(國定假日除外)